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Avis déposé par clovis sur les autres produits de Allianz

270 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 12 juillet 2016 à 09:54

clovis
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Assureur de ma carte bancaire la banque postale . Dossier ouvert en janvier. Nous sommes en juillet..un nouveau dossier a été reouvert..on me redemande les pièces que j ai déjà fournies...j ai envoyé plusieurs mail et je téléphone toutes les semaines..cela n avance pas...je plains les jeunes employés qui reçoivent les réclamations au téléphone et qui sont charmants

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Accueil téléphone

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Rapidité de la gestion des dossiers

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Réponse de Allianz
mercredi 13 juillet 2016 à 10:37

Bonjour clovis, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) et le numéro de contrat concerné pour que je puisse vous venir en aide? En vous remerciant. Attentivement, Jeanne N.

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Réponse de Allianz
vendredi 15 juillet 2016 à 10:49

Bonjour, Je vous remercie pour ces précisions. Je transmets vos messages au service des réclamations afin de prendre en charge votre mécontentement. Je vous recommande par ailleurs de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur une page publique. Attentivement, Jeanne N.


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