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Avis déposé par laura sur la mutuelle santé de Allianz

486 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 janvier 2019 à 14:31

laura
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise

Presque deux mois pour pouvoir régler un soucis de connexion à un espace client, c'est une honte. Mutuelle d'entreprise imposée, j'ai pu constater leur temps de réaction long et les problèmes techniques qu'ils ont bien du mal à résoudre !

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Service client et site internet, assistance virtuelle inutile et conseillers en galères

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Réponse de Allianz
vendredi 25 janvier 2019 à 15:28

Bonjour Laura. Nous sommes navrés de vos difficultés de connexion à votre espace client. Nous espérons que tout est réglé désormais et que vous pouvez profiter des services proposés. N'hésitez pas à solliciter notre équipe via ecriveznous@allianz.fr en cas de besoin. Attentivement Jim


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