Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Allianz / Mutuelle santé / Avis de Euryal
Partagez votre expérience sur Allianz : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Euryal sur la mutuelle santé de Allianz

411 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 novembre 2018 à 15:26

Euryal
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Une véritable calamité. Cela fait plusieurs mois que j'essaie de résilier. Tous les papiers que j'ai envoyé pour prouver que mon employeur a une autre couverture sont, d'après le service client, soit "pas les bons" soit "pas arrivés". Je souhaite bon courage à tous ceux qui seront dans le même cas que moi...

Plus

Il n'y a que 10 minutes d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone !

Moins

Le service client Si on n'est pas dans l'agence où l'on a signé, on ne peut avoir aucun renseignement, car les agences n'ont aucun regard sur les contrats contractés par d'autres... une aberration dans un monde où il est si facile de partager des informations !

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Allianz
Réponse de Allianz
mardi 06 novembre 2018 à 15:42

Bonjour Euryal. Je suis navrée de votre expérience client. Je vous invite à envoyer le détail de votre réclamation via dialogweb@allianz.fr en rappelant les références de dossier. Dès réception de ces éléments nous nous rapprocherons du service concerné. Attentivement. Sandrine


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Allianz
Retrouvez nous sur Facebook