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Avis déposé par Anon sur la mutuelle santé de Allianz

444 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 30 juin 2017 à 09:55

Anon
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Dans le cadre d'un remboursement d'orthodontie pour ma fille la sécu paie 193€ et allianz 250€ pour un semestre de 780€ avec une formule niveau 5 ce qu'on m'a pas dit c'est que il faut une année complète pour bénéficier d'un remboursement total. Donc je perds 1041€ pour trois sessions.Très en colère si je pouvais mettre la note de 0 .... je l'aurais fait !!! A ce jour, je résilie tous mes contrats.

Plus

Le personnel de l'agence ainsi que les opérateurs téléphonique sont très courtois et le temps d'attente téléphonique est très rapide.

Moins

J'ai été mal conseillé sur mes contrats.

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Réponse de Allianz
vendredi 30 juin 2017 à 13:36

Bonjour Anon, Vous pouvez si vous le désirez, détailler votre réclamation via dialogweb@allianz.fr ; un dossier sera ouvert pour suivi et votre interlocuteur commercial alerté sur ce dossier. N'omettez pas les références de contrat/client correspondantes. Nous restons à votre écoute dans tous les cas. Jim


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