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Avis déposé par mimi sur la mutuelle santé de Allianz

611 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 décembre 2016 à 08:37

mimi
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Très bonne
Assez mauvaise
0 5 2,8

très contrarié a la reception de l'avis d'échéance annuelle comportant une majoration de la cotisation de 10 pour cent d'un coup sans autre explication qu'une brouillonne histoire de pourcentage de solidarité

Plus

le niveau des garanties comparé aux autres mutuelles et le portail informatique dédié a l adhérant

Moins

l'interlocuteur désigné pour la gestion commerciale du contrat est toujours difficile a contacter. soit en rdv clientèle soit en voiture soit absent. ne rappelle pas toujours pour répondre aux demandes d'explications.

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Réponse de Allianz
jeudi 22 décembre 2016 à 17:42

Bonjour mimi, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) et le numéro de contrat concerné afin de faire parvenir votre demande très rapidement à une équipe dédiée pour examiner la situation et vous répondre? En vous remerciant. Attentivement, Jeanne


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