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Avis déposé par marieperoteau sur la mutuelle santé de Allianz

539 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 février 2016 à 18:47

marieperoteau
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Assurance à rayer ! Une vraie catastrophe ! Malgré plusieurs recommandés, aucune réponse... Le commercial ne répond pas,ni au tel ni aux mails, son supérieur est censé nous rappeler depuis... 1 an ! Des bons à rien !

Plus

Le prix ( faut bien quelque chose)

Moins

Le service, les délais de réponse, si réponse, délais de remboursement, communication... Tout !

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Réponse de Allianz
mercredi 17 février 2016 à 10:17

Bonjour marieperoteau, Je prends connaissance de votre message et regrette que votre expérience ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Afin de faire un point sur votre dossier et le transmettre aux équipes compétentes, pouvez-vous me communiquer les nom et prénom du titulaire de votre assurance, ainsi que la référence du contrat concerné, à facilitateurseallianz@eallianz.fr? Avec mes remerciements, Valérie, Equipe Facilitateurs eAllianz Auto


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