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Avis déposé par sylvain33 sur la mutuelle santé de Allianz

849 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 février 2015 à 12:13

sylvain33
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Bonjour, Cela plus d'un mois qu'on nous mène en bateau, nous n'avons toujours pas reçu notre carte de tiers payant malgré nos différents mails et appels sans suite. Ils n'ont même pas informé la CPAM du changement de mutuelle donc bien sur aucun remboursement. Le service client est à revoir.

Plus

aucun pour l'instant

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service client

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Réponse de Allianz
lundi 09 février 2015 à 17:06

Bonjour Sylvain33, Nous sommes navrés de ces délais techniques et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pourriez-vous nous adresser via dialogweb@allianz.fr vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, tel) et le numéro de contrat concerné pour faire parvenir votre demande en urgence à une équipe dédiée ? Cordialement.


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