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Avis déposé par geraldine sur la mutuelle santé de Allianz

1975 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 08 janvier 2014 à 02:23

geraldine
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je souhaitais changer de mutuelle car celle que j'avais auparavant avait augmenter de 20 euros ses tarifs. Je me suis renseigner, tout avez l'air pas mal. L'agent se charge la résiliation... une semaine plus tard je passe à l'agence pour poser des papiers et là chgt de motif de résiliation pour augmentation de tarif car le loi Chatel ne marchait pas... J ai commencer à me faire du souci mais l'agent me rassurait : pas de problème si s'il y a un souci on annulera... réponse de ma mutuelle n 'accepte pas la demande de résiliation et entre temps j'avais signer le contrat pour bénéficier des 2 mois offert sinon je ne pouvais bénéficier de l'offre, toujours en me certifiant que s'il y avait problème on annulerai... J'ai signer et maintenant j'ai deux mutuelles et je dois courir partout pour essayer d'en résilier une ... NE RIEN SIGNER AVANT D ETRE SUR car après il n y a plus personne !!! et les belles paroles n'existent plus....

Plus

Beau parleur

Moins

Quand le contrat est signé, tout devient plus compliqué et le discours change

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Réponse de Allianz
jeudi 09 janvier 2014 à 18:48

Bonjour geraldine, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaiterions pouvoir vous apporter notre aide. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse dialogweb@allianz.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de contrat) ? Nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe web social Allianz


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