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Avis déposé par AuSo sur la mutuelle santé de Allianz

1276 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 mars 2011 à 18:08

AuSo
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Allianz a refusé la prise en charge complémentaire des soins pour laquelle je côtise depuis des années (anciennement AGF), sous pretexte d'un non paiement au jour de la demande de prise en charge. Il se trouve que la demande par l'établissement hospitalier est arrivée avant l'émission de l'appel a côtisation trimestrielle par Allianz, donc avant mon paiement pour la période des soins.
Impossible d'avoir une reconnaissance des faits, ni un interlocuteur régulier et responsable. J'ai meme eu une premiere réponse mensongere de mon courtier, qui ne s'en est pas excusé.
Pour le moment, je dois donc continuer a payer un service qu'en réalité ils n'ont pas founi au moment voulu, et prendre a ma charge un tas de démarches pour, avec de la chance, pouvoir régulariser ma situation dans le futur.
C'est scandaleux.

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