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Avis déposé par Claire2Marie1 sur l'assurance prévoyance de Allianz

454 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 05 juillet 2017 à 18:48

Claire2Marie1
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

ma mère a payé une assurance dépendance maintenant qu elle en a besoin ALLIANZ refuse la prise en charge Jai la sensation qu elle a été trompée escroquée abusée personne vulnérable atteinte de la maladie d Alzheimer Je suis très déçue

Plus

bon contact avec son agent qui ne traite pas les dossiers sinistres

Moins

agressivité verbale téléphonique avec le centre de Strasbourg l'interlocutrice demandait à parler avec ma mère Alzheimer

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Réponse de Allianz
jeudi 06 juillet 2017 à 11:38

Bonjour Claire2Marie1, Je regrette que nous vous ayons donnés cette impression. Pouvez-vous me communiquer des précisions sur la situation? Je vous remercie de m'adresser les coordonnées de votre mère (nom, prénom, adresse) et son numéro de contrat via dialogweb@allianz.fr. Attentivement, Jeanne


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