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Avis déposé par Bibi14 sur l'assurance habitation de Allianz

146 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 janvier 2017 à 10:13

Bibi14
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Victime d'un dégât des eaux le 19 août 2016, à ce jour je n'ai toujours pas eu de proposition d'indemnisation. Bien que relancé à plusieurs reprises, c'est le silence radio du côté de l'agent. Par contre pour vous faire souscrire des contrats, là pas de problème ! Si je n'ai pas de proposition rapidement, je porterais mes contrats à la concurrence. L'assuré est juste bon à payer les primes -

Plus

Accueil à la souscription des contrats.

Moins

Expertise tardive en cas de sinistre (dans mon cas 1 mois 1/2 après le sinistre) - pas de proposition d'indemnisation depuis l'expertise - aucune communication -

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Réponse de Allianz
mercredi 11 janvier 2017 à 18:52

Bonjour Bibi14, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) ainsi que votre numéro de contrat et la référence sinistre? Je souhaiterais faire parvenir votre demande très rapidement au service des réclamations pour intervenir auprès du service concerné et vous répondre. En vous remerciant. Attentivement, Jeanne


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