Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Allianz / Assurance habitation / Avis de smitt
Partagez votre expérience sur Allianz : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par smitt sur l'assurance habitation de Allianz

482 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 mai 2016 à 13:05

smitt
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

victime d un cambriolage et vandalisme . j ai du attendre 6 jours pour etre securisé avec 5 gosses choqués ...ce n est pas normal et le reste j attends toujours depuis plus de 4 mois ! on se fou de notre etat psychologique après un tel sinistre et il faut se debrouiller presque seul pour tout surtout les jours fériés ...il n y a pas assez d aide .

Plus

bureau en ville

Moins

manque de relationnel et de consideration des anciens clients

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Allianz
Réponse de Allianz
mardi 10 mai 2016 à 14:07

Bonjour. Avez-vous écrit à dialogweb@allianz.fr ? Dans ce cas, votre message a été pris en compte et une réclamation ouverte. Vous aurez une réponse au plus vite. Jim

scipion974
Réponse de
jeudi 21 juillet 2016 à 14:13

Monsieur, les précautions d'urgence sont intégralement prise en charge par Allianz, sans que vous ayez à attendre quoique ce soit. Vous avez été mal conseillé peut être. Ensuite un dépot de plainte, une liste des pertes et en 10 jours, l'expert statut. Cela me semble plus simple que ce que vous décrivez.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Allianz
Retrouvez nous sur Facebook