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Avis déposé par mamat sur l'assurance habitation de Allianz

374 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 29 février 2016 à 06:24

mamat
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Le service sinistre MRH: pas toujours facile de joindre la personne qui traite le dossier, pas de réponse aux mails, informations données souvent approximatives, justificatifs à envoyer plusieurs fois... Le dossier traine et Allianz s'en moque... belle qualité de service

Plus

bon service d'assistance

Moins

assurance chère avec beaucoup d'exclusions difficulté à joindre le service sinistre

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Réponse de Allianz
lundi 29 février 2016 à 12:41

Bonjour mamat, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) ainsi que le numéro de contrat concerné et votre référence sinistre? Je souhaiterais faire parvenir votre réclamation très rapidement à une équipe dédiée pour examiner la situation et vous répondre. En vous remerciant. Attentivement, Jeanne N.


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