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Avis déposé par Mo06 sur l'assurance habitation de Allianz

458 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 décembre 2015 à 03:25

Mo06
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

En cas de sinistre, aucun contact avec le gestionnaire du dossier. Voilà 3 mois d'attente pour une indemnisation de dégâts des eaux. Pas d'échange de courrier. Pas de Contact téléphonique avec les gestionnaires du dossier. Une plate-forme répond aux assurés, comme le font certains opérateurs téléphoniques. Pas de contact avec un preneur de décision. L'expert ne s'est même pas présenté le jour du rendez-vous. Après avoir réglé 2000 € de plomberie, j'attends toujours l'indemnisation (sans franchise sur mon contrat).

Plus

RIEN

Moins

Voilà 10 ans que je paye les cotisations et 3 mois que j'attends mon dû !

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Réponse de Allianz
mercredi 02 décembre 2015 à 16:57

Bonjour Mo06 Passez-moi SVP le n° de sinistre et vos coordonnées via dialogweb@allianz.fr Nous relançons pour votre compte. Sincèrement Jim


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