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Avis déposé par ludo94 sur l'assurance habitation de Allianz

614 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 septembre 2015 à 09:23

ludo94
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Je suis extrêmement déçu par cet assureur, tous les ans à la même période j'ai besoin d'une simple attestation d'assurance habitation: ils ne répondent pas aux email et l'agence est injoignable par téléphone quelque soit le moment ou j'appelle (plus de 15 fois) je tombe sur la messagerie qui me demande de patienter avant de me raccrocher au nez. Je n'imagine même pas ce que cela pourrait être lorsque j'aurai besoin d'autre chose que d'une simple attestation. A fuir ...

Plus

Aucun

Moins

Injoignable ni par téléphone, ni par émail. Leurs agences ne sont pas reliées, en 2015 ils sont à la préhistoire de l'informatique.

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Réponse de Allianz
lundi 07 septembre 2015 à 11:21

Bonjour ludo94 Nous sommes navrés de cette expérience. Passez-moi via dialogweb@allianz.fr vos références de contrat, je relancerai l'équipe en charge pour votre compte. Sincèrement Jim


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