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Avis déposé par ad59 sur l'assurance habitation de Allianz

1723 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 22 janvier 2014 à 18:31

ad59
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je résilie au plus vite : 2 sinistres en 25 ans. je les ai suffisamment engraissé

Plus

Bonne disponibilité téléphonique et rapidité de mon agent général pour la fourniture d'attestations.

Moins

6 appels et 4 mails pour obtenir un renseignement suite à un sinistre. mauvais aiguillage dès le départ sur la plateforme. Des conseillers à peine aimables et une méconnaissance des procédures d'indemnisation.

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Réponse de Allianz
vendredi 24 janvier 2014 à 15:50

Bonjour ad59, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaiterions pouvoir vous apporter notre aide. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse dialogweb@allianz.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de contrat) ? Nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe web social Allianz


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