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Avis déposé par laudecl_yahoo_com sur l'assurance habitation de Allianz

1717 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 07 décembre 2013 à 17:28

laudecl_yahoo_com
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

De plus profitant de son âge l agent d Allianz lui a remis le chèque de 2.000 euros (la valeur des biens étant bien supérieure) et a refuse de lui donner le détail du remboursement. L agent sait que c est mon frère qui s occupe du suivi des affaires de ma mère.

Plus

Aucuns.

Moins

Une compagnie comme Allianz devrait prendre un peu plus soin de ses clients fidèles. Ma mère est assurée à Allianz pour ses 2 voitures, et pour sa maison depuis des années. tout ca pour être en suite mal remboursee, Sans tenir compte qu a son age on n a plus les factures de ses bijoux. Et pire encore en ne remboursant pas le montant des biens voles qui avaient des justificatifs. Vous comprendrez que nous n allons pas la laisser chez Allianz. Avez vous des recommandations?

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Réponse de Allianz
jeudi 12 décembre 2013 à 16:46

Bonjour laudecl, Nous avons bien pris note de votre avis. Afin que nous puissions vous apporter notre aide, pourriez-vous nous écrire à l'adresse dialogweb@allianz.fr afin de nous expliquer la situation ? Merci de nous transmettre également les nom, prénom et numéro de contrat de votre mère. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe web social Allianz


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