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Avis déposé par jeff057 sur l'assurance habitation de Allianz

620 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 février 2009 à 14:34

jeff057
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

problème d'achat sur internet, je contacte mon assurance,(j'avais prix l'assistance juridique avec poursuite en cas de conflit). Au moment de faire fonctionner cette assurance, je vais dans ma compagnie qui appel la personne concernée, elle me donne aussi son numéro de téléphone en me disant de rappeler, je le fais de chez moi 1 heure plus tard, je tombe sur un répondeur sur lequel je laisse mes coordonnées. Je rappelle le lendemain, toujours rien, ayant réussit à résoudre mon problème une semaine plus tard sans l'aide de mon assurance, je les rappelle pour savoir pourquoi ils n'avaient pas téléphoné, là on se renseigne et on me demande de fournir des papiers, des factures . Et si je n'appellais pas??? Ils n'auraient pas rappelé. mon contrat arrivant à échéance, je me dis que j'avais eu de la chance de règler mon problème personnellement, et j'ai changé de compagnie, trouvant celle-ci vraiment médiocre

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