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Avis déposé par The_Dude sur l'assurance habitation de Allianz

869 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 15 mai 2010 à 11:14

The_Dude
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Suite à dégât des eaux : aucune explication de l'expert sur vétusté retenue - aucune explication de l'agent d'Angers sur l'application des clauses du contrat - renvoi au call center "Indemnissimo" au bout d'un mois. En résumé, non respect de l'indemnisation prevue au contrat et attititude de "courage fuyons" quand le client se rebelle, en le renvoyant sur un call center....

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UnEmployeurQuiAssure
Réponse de
vendredi 25 janvier 2013 à 11:24

Bonjour, Je vous comprend très bien moi aussi j'ai des problèmes avec ALLIANZ ma maison s'affaisse. Si vous le souhaitez on peut s'encourager pour le faire directement je vous laisse me contacter sur mon site "UnEmployeurQuiAssure.fr" dans la section contact. Brigitte

The_Dude
Réponse de
vendredi 25 janvier 2013 à 12:04

Bonjour Brigitte, Bon courage - moi c'est maintenant de l'histoire ancienne : je les ai bien "harcelés", j'ai réglé mon problème (pas aussi bien que le contrat le prévoyait en théorie) et...j'ai changé d'assureur. C'est la meilleure sanction pour les petits sinistres. Pour les gros bien sûr, il ne faut pas hésiter à faire jouer les contre-expertises, les tribunaux et à faire de la mauvaise publicité. Les assureurs espèrent peu de résistance et n'aiment pas du tout quand il y en a....

UnEmployeurQuiAssure
Réponse de
vendredi 25 janvier 2013 à 13:08

Merci à vous je suis ravie de savoir que l'on peut s'en sortir avec beaucoup de persévérance ! Moi aussi j'ai hâte de changer d'assureur mais nous sommes coincés et depuis tout ça Gilles qui handicapé à 80 % a sombré dans la dépression alors que ses problèmes ne l'avaient jamais arrêté avant... c'est dire... Dans mes problèmes avec ALLIANZ les experts ont été jusqu'à dire ce qu'il se passait entre moi et l'huissier en leur absence ! Et les expertises sont valides et jugées crédibles (c'est pas incroyable ?). Je raconte ça sur mon site internet parce que maintenant mon plafond tombe par morceau dans mon salon et que je ne peux pas vivre dans ces conditions et mon mari non plus. Ca dure depuis mai 2010 et je ne sais plus comment me faire entendre par contre internet permet de trouver des personnes comme vous : pleines de bon sens. Pour informatiion, chez Eurofil j'étais bien assurée. Je trouve ce site génial en tout cas ! Bonne continuation à vous et MERCI de votre réponse ! Brigitte


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