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Avis déposé par weiwenyu sur l'assurance auto de Allianz

850 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 05 septembre 2018 à 10:35

weiwenyu
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Plus jamais Allianz, plus jamais, je vais partir de chez eux, ma famille et mes amies avec. Ma femme a un accident, arrêté au feu rouge, on nous rentre dedans par l'arrière, parechoc fissuré, le monsieur ne veux pas faire de constat et s'enfuit. Au bout de 1 mois, réponse de Allianz : 50% responsabilité car on a fait chacun une déclaration de notre coté. Surtout que le monsieur a indiqué dans sa version : - rue en pente (absolument pas, mais bon les experts incompétents d'Allianz ne vérifient rien, on pourrait n'importe quoi ils s'en foutent) - on était en train de reculé? WTF? Qui recule au feu rouge ? et qui recule assez vite pour cogner et casser le parechoc au feu rouge? Mais apparemment l'expert Allianz oui, car il lui donne raison.... Résultat au téléphone avec Allianz : Monsieur, vous savez à partir du moment ou la déclaration de constat se fait de manière séparé, 99% des cas c'est 50% responsable. Qu'importe ce qui est déclaré et qui est responsable, BRAVO, BRAVO. Vous savez quoi faire maintenant le jour ou vous avez un accident responsable, ne faite pas de constat, fuyez et indiqué n'importe quoi, dans tous les cas la personne en face sera responsable a 50%. Purée l'incompétent et le manque de logique m'exaspère ....

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Incompétence total.... fuyez comme la peste

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Réponse de Allianz
vendredi 07 septembre 2018 à 08:59

Bonjour Weiwenyu. Pour faire suite à votre commentaire, je vous remercie de bien vouloir nous en dire davantage via dialogweb@allianz.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, la référence du sinistre et vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) afin de vous identifier. Attentivement, Sandrine


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