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Avis déposé par emilien206 sur l'assurance auto de Allianz

454 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 août 2017 à 11:39

emilien206
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je suis un client fidèle 10ans dans le groupe ALLIANZ aujourd'hui je suis confronté de devoir changer d'assurance. Ma compagne a eu deux accrochages sur un parking Elle n'était pas stipulé sur le contrat. L'agence a décidé de nous mettre du malus à tous les deux suite à une demande de relever informations ??????? Deuxièmement malgré l'envoi email, recommandé. du papier de session de véhicules l'agence continue de prélever les mensualités ???? Bien sûr nous repartons avec les membres de notre famille pour éviter tout soucis futur

Plus

prélèvement

Moins

Le personnel d'agences ainsi que téléphonique

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Réponse de Allianz
jeudi 17 août 2017 à 17:27

Bonjour à vous. Les mensualités trop perçues sont normalement rapidement remboursées. N'hésitez pas à nous relancer via clients@allianz.fr avec vos références de contrat concernées. Avec toute notre attention Jim


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