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Avis déposé par Toto sur l'assurance auto de Allianz

262 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 04 février 2017 à 19:32

Toto
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

J ai eu un sinistre depuis le 12 janvier 2017 je ne suis pas en tort assuré tout risque .voilà voilà voiture aux garage et depuis toujour pas de nouvelles depuis ont ne ma toujour pas envoiyer un expère rien j apel aux moins 3 fois par semaines et toujour pas de nouvelles le garage veut me pretter une voiture que lorsque l expère passe resultat a pied depuis le 12 janvier ne pouvant plus me rendre aux travaille me voilà chômeur .merci beaucoup Allianz.

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Réponse de Allianz
lundi 06 février 2017 à 12:04

Bonjour Toto, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale) ainsi que le numéro de contrat concerné et votre référence sinistre? Je ferai parvenir votre demande très rapidement à une équipe dédiée pour vous répondre. En vous remerciant. Attentivement, Jeanne

judoulu
Réponse de
jeudi 16 février 2017 à 00:06

Bonjour TOTO J'espère que Jeanne vous à bien conseillé et dépanné. Si vous n'êtes pas responsable de l'accident. Le recours direct aurait pu vous être conseiller. Vous êtes une victime. Faites valoir vos droits. Voir article 21.2 des dispositions générales de votre assurance. N'hésitez pas à ouvrir un dossier auprès du médiateur assurance. Vous avez le droit à une indemnité forfaitaire pour privation de véhicule si vous n'en avez pas eu un de remplacement. Il y a d'autre frais à prendre en compte (décote de la voiture,...).. Bon courage


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