Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Allianz / Assurance auto / Avis de jb
Partagez votre expérience sur Allianz : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par jb sur l'assurance auto de Allianz

367 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 26 octobre 2016 à 14:48

jb
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Assuré depuis 10 jours, et au vu de ce qu'il m'arrive et surtout de ce que je lis ici je commence à prendre peur ... 10 jours que je suis assuré, 3 mois de prélevés (normal c'est la règle), carte grise, relevé d'informations et le fameux mandat de prélèvement près à être envoyés MAIS : après 50 appels téléphoniques, ils s'obstinent toujours à faire traîner (ou refuser) une copie de l'envoi de mon contrat (oublié dans l'envoi courrier, non présent sur eallianz.fr, qui se perd apparemment dans le grand internet lors d'un envoi mail) ... que faire? Dois-je résilier tout de suite? Je pense que oui ... quelqu'un dans ce cas pourrait-il me donner la démarche de résiliation (pas de réponse à mon mail encore) et surtout qu'advient-il des 3 mois déjà payés? Par avance merci!

Plus

La disponibilité pour souscrire rapidement

Moins

L'indisponibilité pour avoir des infos une fois assuré

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Allianz
Réponse de Allianz
jeudi 27 octobre 2016 à 12:17

Bonjour. Je suis navrée de votre expérience. Nous allons transmettre votre message à notre équipe Relation Consommateurs pour étude de votre dossier. Cependant afin de vous identifier, pouvez-vous me faire suivre vos nom/prénom et n° de contrat à facilitateurseallianz@eallianz.fr, en précisant svp, votre situation et votre pseudo sur ce forum? Je vous en remercie, Valérie, Equipe Facilitateurs eAllianz.

bofbof10
Réponse de
samedi 29 octobre 2016 à 13:03

Bof... avenants bidons, pas de rappels téléphoniques, on est face à un mur de gens qui vous demandent des cotisations sans avoir de contrat....


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Allianz
Retrouvez nous sur Facebook