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Avis déposé par psandevo sur l'assurance auto de Allianz

1464 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 24 décembre 2014 à 17:11

psandevo
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai été victime d'un accident le 22/12 au soir (accident non responsable). après avoir fait ma declaration,je me suis rendu chez renaultà 1km de chez moi( garage agréé par Allianz). Le garagiste, au vu de la voiture me deconseille de rouler avec, mais il ne peut la prendre en charge que vers le 8 Janvier. Allianz refuse de me fournir une voiture de pret en attendant. En revanche si je mets mon vehicule chez Renault à 40km de chez moi, je peux avoir un vehicule de pret. trouvez l'erreur.Après 48 heures mon probleme n'est toujours pas reglé. Visiblement Allianz est plus efficace pour placer ses produits que pour satisfaire ses assurés. Heureusement que je ne suis pas en tord, sinon je n'ose imaginé comment j'aurais été traité. J'ai déjà été assuré par une assurance par telephone,j'ai eu un accident non responsable, et mon sinistre a été traité en1H. Sans reaction de la societé Allianz, je vais trouvé rapidement la porte de sortie.....

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Réponse de Allianz
lundi 29 décembre 2014 à 11:44

Bonjour psandevo Pouvez-vous nous transmettre le détail via dialogweb@allianz.fr (coordonnées, n° de contrat et de sinistre) ? à réception nous mettrons votre demande en réclamation. Bonne journée.

cricri1953
Réponse de
jeudi 29 janvier 2015 à 18:47

allianz devrait arrêter leur pub mensongère ,et surtout que maintenant il ont fait une alliance avec coyote ,vu le contexte je préfère rester chez macif un petit peut plus chère mais sure!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


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