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Avis déposé par Sissi_la_Gardais sur l'assurance auto de Allianz

1008 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 septembre 2014 à 10:51

Sissi_la_Gardais
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2

Je viens de les rappeler après avoir noté qu'ils m'avaient encore prélevé X 2 au mois de septembre."Ben c'est réglé, madame, nous allons vous rembourser en octobre, sans courrier, sans email, sans détail (la somme ne correspond pas à ce qu'ils m'ont prélevé)! C'est vraiment pénible de ne pas être entendue, je suis scandilisée. Même pas d'excuses...

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Conseillers supers sympas lorsque vous appelez pour un devis...

Moins

J'ai eu un soucis de double prélèvement mensuel. En juin, puis en juillet puis en aout, puis en septembre. Je les ai appelé maintes et maintes fois.

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Réponse de Allianz
mardi 16 septembre 2014 à 17:06

Bonjour Sissi la Gardais Adressez nous les détails et montants via dialogweb@allianz.fr avec vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, tel), le numéro de contrat concerné ; nous ferons alors parvenir votre demande très rapidement à une équipe dédiée. ^Jim


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