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Avis déposé par anais87 sur l'assurance auto de Allianz

1919 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 21 février 2014 à 12:46

anais87
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Cliente depuis début décembre 2013, j'ai réglé à la souscription de mon contrat une somme par CB correspondant à 3 mensualités et je devais bénéficier de 2 mois offerts par la suite et être prélevée qu'à partir de mai 2014 mais surprise : un prélèvement en janvier se présente. Après de nombreux appels on me dit que c'est un dysfonctionnement, qu'on s'occupe de mon dossier mais à ce jour je n'ai pas été remboursée et de plus je viens de recevoir un courrier comme quoi je devais leur payer la mensualité de février et on me menace de me ficher ... c'est le comble !!!

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Réponse de Allianz
lundi 24 février 2014 à 12:41

Bonjour anais87, Pourriez-vous svp m’adresser à l’aide de dialogweb@allianz.fr l’ensemble de vos coordonnées et le numéro de contrat concerné pour que je puisse faire parvenir votre demande très rapidement à une équipe dédiée ? En vous remerciant. Bien Cordialement. Arnaud P.


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