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Avis déposé par dantès sur l'assurance auto de Allianz

1173 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 juin 2013 à 14:13

dantès
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Ayant changé de voiture, je n'ai pas renouveler mon contrat avec ALLIANZ ( trop cher). J'ai demandé début février le remboursement d'un trop perçu sur mon ancienne cotisation avec eux, tout en faisant arrêter les prélèvements mensuels sur ma banque . Ils ont vainement tenté un nouveau prélèvement, lequel a été rejeté: il m'ont menacé par écrit !!! Après plusieurs appels téléphoniques, ils m'ont écrit début avril pour m'annoncer le remboursement du trop perçu et reconnaître l'erreur sur la gestion de mon contrat. 2 mois plus tard , le remboursement ne m'est toujours pas parvenu, c'est soit disant dû à leur comptabilité!!! Conclusion: s'ils vous doivent de l'argent, ils traînent pour vous rembourser, si cela avait été le contraire, immédiatement ils vous menacent .

Plus

Je n'en voit pas.

Moins

gestion déplorable, dès qu'il s'agit d'obtenir un remboursement .

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