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Avis déposé par mellymelle sur l'assurance auto de Allianz

1034 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 02 mai 2013 à 03:21

mellymelle
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Et la cerise sur le gâteau alors que j'avais prise cette assurance excessivement TRÈS chère en tous risques pour être couverte par un véhicule de remplacement pour 30 jours je n'ai eu droit qu'à 7 jours car l'assureur m'a demandé d'amener mon véhicule tout juste roulant directement au garage au lieu de le remorquer prétextant qu'il a trouvé un garage juste à côté alors que je lui avais notifié que j’hésitais à le faire mais il a insisté en disant que comme je faisais économiser la remorqueuse à l'assistance et que c’était dans mon contrat pour 30 jours il n'y avait aucun problème pour moi à le déposer au garage... Mais voilà quand je suis arrivé au garage et que j'ai appelé l'assistance.. On m'a dit TROP TARD ... Quand la voiture n'est pas remorquée c'est 7 jours maximum et maintenant c'est noté dans mon dossier que je l'ai déposé par moi-même au garage ... Du coup j'ai appelé l'assurance qui était très étonnée car il avait fait un "deal" avec l'assistance pour mes 30 jours de prêt de véhicule contre l’économie de la remorqueuse... Voila donc il m'a dit ne vous inquiétez pas le garage va travailler vite sur votre voiture et si ça dépasse les 7 jours c'est le garage qui vous prêtera un véhicule... MENSONGES ... L'expert est passé le 23 Avril 2013 et toujours pas de rapport ... personne ne sait me répondre et LA TOTALE le garage ne peut pas me prêter de véhicule... Bref je loue une voiture pour assurer mon travail et harcèle mon assurance avec mon dossier ... Car la AUCUNE NOUVELLE et AUCUN coup de fil ou émail ... et la le POMPON SUR LE POMPON Il me soupçonne même d'avoir fait une fausse déclaration!!! C'est la raison soit disant de la lenteur du retour de l'expert... Je suis écœurée... C'est de l'abandon pur et dur ... Je n'ai d'autre choix que de vendre ce véhicule pour me débarrasser de cette assurance et de m'en racheter un à l'arrache ... JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉGOUTÉE, DÉSEMPARÉE & FÂCHÉE ...

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A ca j'en ai des - Pas de rappel... L'expert est passé et toujours pas de nouvelles ni de rapport après 10 jours... Mensongers... bref lisez la suite si vous avez 1 peu de temps...

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Réponse de Allianz
vendredi 03 mai 2013 à 10:55

Bonjour mellymelle, Pourriez-vous nous écrire à l'adresse dialogweb@allianz.fr afin de pouvoir échanger sur votre dossier, et trouver une solution rapidement ? Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe web social Allianz

alarme
Réponse de
dimanche 27 juillet 2014 à 02:49

Je deconseille a tous cette compagnie d'assurrance ALLIANZ lisez ceci et vous comprendrez http://www.experatoo.com/litiges/allianz-piege-attention-constat_129104_1.htm#.U9RJYkCuq_I


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