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Avis déposé par clo sur les autres produits de Ag2r La Mondiale

347 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 13 mars 2018 à 16:13

clo
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

service client inexistant,temps de traitement horrible, aucun suivi des dossiers

Plus

rien

Moins

non considération des clients, pas de suivi de dossier, on reste bloqué sur la plate forme. pas d'interlocuteur dédie.

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Réponse de Ag2r La Mondiale
mercredi 14 mars 2018 à 11:17

Bonjour clo, nous regrettons ces désagréments et nous prenons en considération votre avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients la meilleure satisfaction qu’ils attendent de nos services. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de votre requête à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre dossier, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.


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