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Avis déposé par ThierryLafronde0785 sur l'assurance vie de Ag2r La Mondiale

549 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 14 juin 2019 à 11:43

ThierryLafronde0785
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Si vous n'avez besoin de rien, appelez les! Largement pire que la Poste, vous n'êtes pas considéré comme un client, mais comme un pigeon. Des procédures et des services qui datent d'un autre millénaire.

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Toute demande doit être envoyée par courrier postal, rien par internet, ni par email. Doivent être les seuls au monde à être restés avec des procédures aussi moyen-ageuses.

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Réponse de
lundi 17 juin 2019 à 15:10

Bonjour ThierryLafronde0785, nous vous informons que divers canaux sont à dispositions de nos assurés pour toutes demandes (espace client, mail, courrier, téléphone). Dans le cadre de la portabilité et d’une résiliation de contrat, un courrier est nécessaire. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.


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