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Avis déposé par nonolibre sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

1185 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 janvier 2015 à 10:44

nonolibre
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

je suis client depuis de nombreuses années à ag2r la mondiale, sans problème jusqu'à ce que je décide de changer d'option, pour une meilleure couverture. A l'agence de St. Etienne je signe mon contrat avec ma conseillère et je fourni toutes les pièces demandées, depuis le 18 nov.2014 jusqu a ce jour 29/01/2015 mon contrat n'est toujours pas validé malgré des dizaines de coups de téléphones et mails, je suis dans une impasse au niveau des soins impossible d'avoir une prise en charge hospitalière ni de devis dentaire!!! je ne comprend pas qu'une mutuelle de cette envergure puisse avoir une telle carence au niveau du suivi clients, je suis à me demander si cette mutuelle est vraiment aux normes exigées . si quelq'un à une solution ou une explication je suis preneur Merci

Plus

sans opignon

Moins

service clients déplorable !!

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