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Avis déposé par Charlie13 sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

1387 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 16 février 2013 à 11:26

Charlie13
Assez bonne
Assez bonne
Bonne
Bonne
0 5 3,5

Ne pas hésiter à rappeler le service client si mécontentement car on finit toujours par trouver un conseiller qui résoudra finalement votre problème.

Plus

Mutuelle à découvrir en privilégiant une adhésion par internet car 2 mois gratuits. Site très bien fait, garanties modulables aux prises en charge intéressantes. Documents reçus rapidement. Délai de règlement correct.

Moins

Si un soin n'a pas été télétransmis vers la mutuelle, il faut envoyer par courrier postal (au lieu d'un mail) à Lyon l'attestation de paiement de l'assurance maladie qui vous remboursera le soin sous 3 semaines ! Service client difficile à joindre et assez froid. Certains conseillers sont incompétents dans leur fonction.

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