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Avis déposé par Pumpernickel sur l'assurance habitation de Ag2r La Mondiale

739 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 07 juin 2014 à 19:44

Pumpernickel
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Dame de 82 ans en mauvaise santé qui dort 2 semaines sans vitre à sa fenêtre de chambre. Diligence et sens de l'écoute sont des mots qui ne font pas partie du vocabulaire de cet assureur. Aucune réponse apportée à la réclamation faite. Changement d'assureur prévu dès que possible.

Moins

Délai de traitement pour une déclaration de bris de glace envoyée par mail : 4 jours, puis nouveau délai pour traiter le devis. Conseillère odieuse au téléphone, qui récite son texte sans écouter ni chercher à répondre aux questions du client. Quand on répète sa question, la conseillère rouspète puis répond "bonne journée au revoir" puis raccroche.

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