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Avis déposé par jattend sur l'assurance vie de Afer

251 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 01 octobre 2017 à 15:54

jattend
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Concernant le traitement des successions c'est une Vraie catastrophe: pièces égarées, non respect du contrat, correspondants fantômes ou incompétents, manque de considération des assurés.

Plus

Un plus pour toutes les opérations qui peuvent être effectuées sans intervention humaine. La majorité heureusement!

Moins

Un grand moins dès que les opérations demandent une intervention humaine. L'administratif n'arrive plus à suivre.

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Verocaro
Réponse de
mardi 07 novembre 2017 à 09:44

Bonjour , Est ce que depuis c’est résolu ? Comme je suis moi-même dans le même cas votre expérience me fait un’peu peur. Vous a t-on également proposé de souscrire à un de leur support plutôt que de percevoir les fonds ?

Verocaro
Réponse de
jeudi 09 novembre 2017 à 11:31

Rien à dire sur mon dossier de succession. J’ai envoyé les documents le 02/10 suite à cela j’ai reçu une proposition d’assurance vie ou on me demandait de choisir entre une souscription ou dans le cas contraire envoyer un courrier pour demander le règlement de l’assurance vie . Et j’ai bien reçu les fonds ce jour le 9/11. Donc les délais sont respectés .


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