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Avis déposé par MT sur la mutuelle santé de Adrea Mutuelle

200 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 09 août 2018 à 19:57

MT
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

impossible d'avoir un contact ,ne réponds pas aux demandes .

Plus

remboursements faits assez rapidement

Moins

mauvaise communication ,ne tiens aucun compte des demandes de l'assuré . aucune réponse aux mails ,aucunes réponses également du service des réclamations

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décu
Réponse de
mercredi 10 avril 2019 à 11:19

C'est pareil pour moi je n'arrête pas d'envoyer des messages pour demander comment ajouter des bénéficiaires c'est le 3ème message toujours aucune réponse. C'est honteux qu'on laisse des mutuelles comme Adrea toujours en activité. Apparemment il n'y a aucun contrôle de la part de l'Etat.

logo_Adrea Mutuelle
Réponse de Adrea Mutuelle
jeudi 11 avril 2019 à 11:44

Bonjour @décu, Nous sommes désolé de constater que vous rencontrez des difficultés à obtenir une réponse à vos demandes d'ajout de bénéficiaire. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux (page Facebook ADRÉA Mutuelle) pour contrôler votre dossier ensemble et trouver la solution qui vous convienne. Cordialement.


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