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Avis déposé par Céline sur la mutuelle santé de Adrea Mutuelle

52 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 05 août 2017 à 18:50

Céline
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J ai une mutuelle employeur obligatoire et j ai egalement souscrit une surco 3 en decembre dans le but de faire une chirurgie de la.myopie. Lors de la souscruption en decembre 2016 avec effet au 1er janvier on m annonce un remboursement de 200€/oeil. Intervention en mai. Remboursement en juillet de 150€ au total soit 250€ de moins que prevu... On me dit que les conditions ont change depuis le 1er janvier. Plafonnement a 150€ la première année. Mais personne ne m en a informée. Aucun document avec les nouvelles conditions et on a continué a me dire en agence que j aurais un remboursement de 400€. J ai fait un.courrier. refus de reconnaitre leur défaut d information. Je suis vraiment déçue de leur réponse et je cherche a partir au plus vite. J ai vraiment la sensation de m être fait roulée....

Plus

Je ne vois pas.... si une surco qui peut etre individuelle dans la famille mais bon si au final on n est pas rembourse aucun.interet

Moins

Mauvaise foi. Tout est fait pour ne pas rembourser.

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