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Avis déposé par malicieuse57 sur la mutuelle santé de Adrea Mutuelle

484 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 02 février 2016 à 09:52

malicieuse57
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

je suis en attente depuis le 4 janvier pour un forfait optique cette mutuelle est associée a harmonie mutuelle et me fait patienter pour problème logiciel pas a jour sur l'année calendaire je leur fait un courrier pour une mise en demeure après 10 mails et nombreux coups de téléphone, quand ils acceptent de décrocher bien sur A EVITER

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Y EN A PAS

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INCOMPÉTENCE PAS DE SUIVI

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nougastelle
Réponse de
mercredi 24 février 2016 à 21:04

je confirme.....cette mutuelle est a eviter'.. c'est un scandale depuis des semaines mon dentiste attend une reponse de prise en charge....de mon cote j'ai telephone plusieurs fois, envoyé un recommande pour avoir cette prise en chare, envoyé un mail sur les conseil de l'agence de montpellier afin de tout expliquer ( lettre de reclamation bien sur..) et bien au bout de 10 jours d'attente meme pas une reponse ... je suis attérée et mon dentiste egalement!... je pense saisir le mediateur ou un avocat...alors ne faite pas comme moi FUYEZ CETTE MUTUELLE... et je précise je suis à jour de mes cotisations .....


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