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Avis déposé par Raph sur la mutuelle santé de Adrea Mutuelle

1063 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 juillet 2013 à 08:29

Raph
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

rapport qualité/prix très moyen, tout juste correct. service clientèle au mieux inexistant, et sinon désagréable. Séquestre l'assurés en reconduisant le contrat malgré les demandes de résiliation. Refuse de rembourser les sommes trop perçues. : vous appâte à grand renfort de pub et ne vous laisse plus partir une fois pris au piège... à éviter si possible, on peut trouver mieux.

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doun978
Réponse de
vendredi 10 janvier 2014 à 20:06

Personnel au téléphone très désagréable. Ça souffle, ça prend de haut, ça écourte l'appel. Non prise en compte d'une résiliation pour motif mutuelle obligatoire du travail: ils n'avaient pas pris en compte mon mail ni mon appel, pourquoi, on ne sait pas. On a traîné le dossier sur des mois avant que ce ne soit réglé. Je la déconseille fortement.


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