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Avis déposé par tacti sur l'assurance auto de Active Assurances

238 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 10 janvier 2019 à 19:33

tacti
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, Active Assurance est incapable de me proposer un nouveau devis suite à la fourniture de mes documents, j'appelle leur hotline: un 1er conseiller m'indique que je vais le recevoir aujourd'hui avant midi, mais je ne reçois, donc je rappelle et un 2ème conseiller m'indique que je devrais le recevoir ce soir à 18h et toujours rien alors que j'ai déjà payé 130 euros en avance ! Ah oui et leur hotline c'est 0.80 euro la minute.

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Réponse de Active Assurances
mercredi 23 janvier 2019 à 11:59

Bonjour. Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro de contrat afin de vous fournir des précisions concernant le traitement de votre dossier. Cependant, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante assurance@activeassurances.fr. Bien cordialement.


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