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Avis déposé par AnneMarie sur l'assurance auto de Active Assurances

132 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 juillet 2018 à 12:49

AnneMarie
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 2,8

Une honte à eux Ils m’ont résilié après un mois d’adhésion sous motif que je n’avais pas retourné la totalité des pièces Ce qui est totalement faux Un mail de 21 pièces justificatives leur a bien adressé Ne répondent jamais au mail que je leur ai fait Ils m’ont retenu 80 euros de résiliation Les services téléphoniques sont mous et incompétents

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Aucun même pas les prix

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Réponse de Active Assurances
mercredi 11 juillet 2018 à 09:12

Bonjour. L’édition d’un contrat définitif se base sur les déclarations initiales du client, d’où l’intérêt des justificatifs demandés. Le délai requis pour la réception de la totalité des pièces est de 30 jours à compter de la date de la souscription. Toutefois, nous vous seront gré de bien vouloir nous transmettre votre numéro client pour plus de précisions. Cordialement.


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