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Avis déposé par Alex1 sur l'assurance auto de Active Assurances

165 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 juillet 2018 à 15:13

Alex1
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Bon accueil au siège pour le paiement de la cotisation annuelle. Chez eux l'espace client fonctionne, chez moi je n'ai jamais pu accéder à la console de paiement en ligne.

Plus

Bon accueil au siège, m'ont donné tous les documents pour ma nouvelle cotisation.

Moins

Difficile de les joindre au téléphone autrement qu'avec leur numéro surtaxé. Et même les conseillers au téléphone ne peuvent nous aider !

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Réponse de Active Assurances
vendredi 13 juillet 2018 à 09:22

Bonjour. Nous vous remercions de votre remarque. Elle sera prise en considération pour l'amélioration de la qualité de nos services. Par ailleurs, veuillez s'il vous plait nous indiquer votre numéro de dossier afin que nous puissions vous faire un retour personnalisé. Bien cordialement.


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