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Avis déposé par chrisdel sur l'assurance auto de Active Assurances

768 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 22 avril 2015 à 18:32

chrisdel
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

une catastrophe. J'ai payé l'année complète, après l'envoi du dossier complet , on me redemande plusieurs fois les mêmes documents envoyés et perdus par eux. Toujours pas de carte verts et l'échéance arrive . Aucun contact de leur part , je ne sais quoi faire , si j'appelle , je paie un numéro surtaxé et la personne au bout du fil n'est au courant de rien. Je me sens coincé et arnaqué.

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Réponse de Active Assurances
jeudi 23 avril 2015 à 12:13

Bonjour Chrisdel . Suite à votre remarque, nous aimerions faire le point avec vous concernant la gestion de votre contrat d’assurance automobile. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat) à l’adresse assurance@activeassurances.fr. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement . Active Assurances


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