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Avis déposé par Sogrim sur l'assurance auto de Active Assurances

217 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 14 avril 2019 à 21:35

Sogrim
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

J avoue avoir été agréablement surprise il y a un an pour m assurer chez eux. Sauf que maintenant, je constate que le renouvellement de la carte verte n est pas fait, malgré la signature électronique et les essais de mails pour leur demander des comptes. J ai en revanche bien été débitée en temps et en heure! Très compliqué pour les joindre. J espère que ce n' est qu un mauvais moment a passer et qu ils vont se rattraper !

Plus

Rapides pour la mise en place du contrat.

Moins

Manque de réactivité quand on cherche a les contacter. Absence de carte verte.

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Réponse de Active Assurances
mercredi 17 avril 2019 à 18:34

Bonjour Sogrim. Nous vous remercions de votre partage d’expérience et sommes vraiment navrés de vous avoir déçu. Nous vous invitons alors à nous donner votre numéro de contrat pour que nous puissions agir en votre faveur et dans les meilleurs délais. Nous espérons un retour de votre part. Bien cordialement.


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