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Avis déposé par mdicampus sur l'assurance habitation de AcommeAssure

590 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 06 avril 2019 à 21:20

mdicampus
Bonne
Bonne
Bonne
Bonne

Assurance modulable où le prix de chaque service est clair. En février 2019, c'était la moins chère assurance habitation sur le marché à prestation égale. Je n'ai pas encore eu de sinistre donc pas pu attester de la qualité du service de remboursement. Mais le service de vente était réactif à mes e-mail et très attentionné au téléphone. A noter néanmoins que le vendeur a fait quelques erreurs d'inattention dans la rédaction du devis, ce qui a nécessité qqs allers-retours.

Plus

- couverture modulable - prix clairs - services réactifs par e-mail et téléphone

Moins

- pas encore eu de sinistre pour attester de points négatifs - qqs erreurs d'inattention dans la rédaction du devis, qui a engendré des a/r inutiles

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Réponse de
lundi 08 avril 2019 à 10:38

Bonjour Mdicampus, Merci pour votre avis positif en ce qui concerne la réactivité de nos services et l'accueil chaleureux qui vous a été réservé! Pour améliorer notre qualité de service, j'aimerais pourvoir identifier votre dossier de façon à mettre en place des améliorations pour éviter toute erreur à la souscription. N'hésitez pas à transmettre un message plus précis à l'attention d'Alexa en écrivant à contact@acommeassure.com. Bonne journée! Alexa, référent pôle satisfaction


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