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Avis déposé par francois21 sur l'assurance auto de AcommeAssure

513 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 07 avril 2016 à 17:22

francois21
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Attention au piège !

Plus

Assez rapide pour ouvrir un contrat. Pas cher (au début).

Moins

C'est la pagaille chez eux. Ils ne tiennent pas compte des e-mails envoyés et reçus. Par exemple ils avaient stupidement résilié mon contrat d'habitation à la suite d'un changement de RIB ! Il m'a fallu une lettre RAR pour les informer que j'allais les poursuivre en justice pour rupture illégal du contrat. Bref la galère pour leur faire comprendre que chez eux c'est le foutoir . Le piège : C'est pas cher au début pour appâter les pigeons. Puis ensuite augmentations régulières et massives du prix. Cette année 9 % d'augmentation sans aucune explication ! Bien sur le pigeon a résilié son assurance. Ils ne sont pas les seuls à pratiquer ainsi. Directe Assurance, filiale d'AXA a la même pratique. En soit cette méthode n'est pas illégale mais j'ai quand même le droit d'émettre un avis : ce n'est pas honnête d'abuser ainsi de la naïveté des gens.

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Réponse de AcommeAssure
vendredi 08 avril 2016 à 11:00

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre opinion. Pourriez-vous me contacter à l'adresse reclamation@acommeassure.com pour me préciser vos difficultés ? Je pourrai consulter votre dossier et vous apporter une réponse plus précise. Bonne journée, Roxane du Service Qualité AcommeAssure.com


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