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Avis déposé par hducan sur l'assurance auto de AcommeAssure

653 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 10 décembre 2015 à 13:18

hducan
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Prise de tête totale. Ils m'ont prélevé 100€ pour la souscription. J'ai dans la journée décidé de me rétracter comme le permet la loi. Résultat j'ai obtenu un remboursement de 20 € ... 80 € de frais de dossier c'est indamissible.

Plus

Prix attractif sur les moteurs de comparaison (ils sont quasiment toujours en premier)

Moins

Procédures administratives d'un autre âge. Boîte vide (il semble s'agir d'un unique standard téléphonique). Frais de dossier exorbitants si on change d'avis.

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Réponse de AcommeAssure
lundi 14 décembre 2015 à 10:08

Bonjour, merci pour votre avis, je comprends que vous soyez énervé ! En revanche, je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, car nous n'avons pas de frais de dossier de 80 euros ! Pourriez-vous me contacter en m'indiquant vos coordonnées à l'adresse reclamation@acommeassure.com (qui n'est pas une boîte vide, je vous rassure) ? Je pourrai ainsi vérifier ce qu'il s'est passé et vous reverser un éventuel trop perçu. Merci d'avance. Bonne journée, Roxane du Service Qualité AcommeAssure.com


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