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Avis déposé par Julie40260 sur l'assurance auto de AcommeAssure

578 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 novembre 2015 à 18:30

Julie40260
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Surtout allez ailleurs....ils nous ont fait refaire des tas de contrats pour au final me radié et me ficher auprès de tout les assureurs.... sans bien sûr nous prévenir. ... j'ai donc roule mon véhicule sans aucune assurance pendant plus d'un mois.... imaginez s'il m'était arrivé quelque chose..... et bien sûr aucune excuses aucun arrangement. J'ai donc payé une année entière et risqué énormément... et je me retrouve fiché....

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Aucun. Prix attractif mais le final est honteux

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Réponse de AcommeAssure
lundi 23 novembre 2015 à 09:33

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée que votre expérience avec AcommeAssure se soit mal déroulée. J'ai un peu de mal à comprendre ce qui s'est passé, ce que vous dites ne semble pas correspondre aux procédures que nous appliquons. Pourriez-vous m'écrire à l'adresse reclamation@acommeassure.com en me précisant vos coordonnées ? Je pourrai vérifier les éléments de votre dossier et identifier un éventuel dysfonctionnement. Bonne journée, Roxane du Service Qualité AcommeAssure.com.

Julie40260
Réponse de
mardi 24 novembre 2015 à 23:02

je l'ai déjà fais, je vous ai envoyé 2 mail avec écrit urgent et j'ai appeler des tas de personnes de votre société en pleurant au tel car vous m'avez fait un salle coup. mais aucunes excuses et aucuns remords de votre société donc je maintient mes propos et déconseille a toutes personnes votre assurances.


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