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Avis déposé par PAGANO sur l'assurance auto de AcommeAssure

906 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 août 2015 à 21:54

PAGANO
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Quand je lis tous ces avis favorables, je me demande qui les a écrits... il suffit de faire plusieurs blog pour constaté l'insatisfaction générale des témoignages... d'où mon interrogation, sur la nature de ceux qui donnent des avis si généreux.... Pour ma première expérience sur le net, je regrette mon choix d'une assurance, qui même si le personnel est agréable, a des pratiques scandaleuses. On vous résilie parce que vous avez des sinistres non responsables dans l'année, et pourtant j'y suis depuis quelques temps. Mais voilà, qu'en plus le ton change dès que vous faites jouer votre assurance, payée chaque année rubis sur l'ongle... Alors c'est bien beau de s'empresser à apporter des explications dès qu'on la critique, bien sûr des avis défavorable font taches sur le net, mais vous feriez mieux de respecter les contrats de vos clients plutôt que de les virer dès qu'ils ont besoin de leur assureur. Retournons vers les compagnies qui ont pignon sur rue... plus de visibilité, vaut plus de confiance... A éviter, sauf si vous voulez payer sans jamais avoir besoin d'utiliser vos garanties auto....

Plus

Ils sont heureux quand vous payer

Moins

Ils se comportent en "....." quand ils faut payer (pour resté polie en toute légalité

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Réponse de AcommeAssure
vendredi 21 août 2015 à 12:23

Bonjour, Merci pour votre retour, il nous est très utile. Je suis désolée que vous pensiez qu'AcommeAssure.com ou Suravenir Assurances sont des arnaques. Le conseil et la satisfaction de nos clients sont au contraire nos principales exigences. Pourriez-vous m'écrire à l'adresse reclamation@acommeassure.com en me précisant toutes vos coordonnées ? Je vous en remercie d'avance. Bonne journée, Laurie du Service Qualité AcommeAssure.com.

PAGANO
Réponse de
vendredi 21 août 2015 à 21:59

Non merci... Ce qui est amusant et va dans le sens de mon commentaire, est que j'ai donné mon avis sur plusieurs sites différents et la réponse faite par la compagnie est la même, mot pour mot... en fait c'est une réponse standard, voire un copié/collé, démontrant bien la réalité des intentions de cette compagnie vis à vis de ses clients... Je n'ai plus aucune envie de communiquer avec vous, surtout si c'est un "robot" qui réponse....


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