les +Le 23/08/2011 17:20:04
Les prix sont tres attractifs la 1ere année et les garanties tres satisfaisantes
les -
Le N° d'appel en cas de sinistre (0826 96 97 17) est surtaxé (0,15 e la minute + prix de l'appel) et la durée moyenne d'attente (taxée) est de 30 minutes soit 4,50 € ! Les interlocuteurs sont souvent étrangers et parlent mal le français.
commentaires
la gestion des contrats est obscure. La souscription se fait a PARIS (01 73 01 53 62 - prix d'un appel local ) mais en cours de contrat, on vous renvoie systématiquement sur NANTES dont le N° d'appel est surtaxé. Conclusion : la qualité de service est tres moyenne et il faut ajouter les frais de téléphone éventuels au prix de l'assurance.