les +Le 13/07/2011 15:55:53
Au moment de la signature du contrat, les garanties "semblent" bonnes.
les -
Il est quasiment impossible d'avoir un interlocuteur qui connaisse un dossier : il y a toujours une piece qui manque, meme lorsqu'elle a ete envoyee 4 fois de suite.
Allianz semble purement et simplement ignorer les demandes de remboursement, meme lors d'envois en recommande avec accuse de reception
commentaires
je suis expatriee et Allianz fait la sourde oreille pour le remboursement de mes frais d'accouchement a l'etranger. Ils me disent ne jamais avoir recu mes demandes de remboursement envoyees via la poste depuis la France en recommande avec un accuse de reception. J'en suis a mon troisieme envoi du meme dossier. Allianz n'est pas capable d'assigner un seul et meme interlocuteur pour mon dossier qui traine depuis des mois maintenant.